Algemene voorwaarden Licht & Letters
Licht & Letters
Snepper 23
8802 DA Franeker
KvK: 55619681
E-mail: info@lichtenletters.nl
Website: www.lichtenletters.nl
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Verhuurder: Licht & Letters, aanbieder van lichtletters en bijbehorende diensten.
Huurder: de persoon, organisatie of onderneming die lichtletters of andere materialen huurt bij Licht
& Letters.
Gehuurde: alle door Licht & Letters verhuurde materialen, waaronder lichtletters, kabels, dimmers,
stroomvoorziening, bevestigingsmaterialen en overige toebehoren.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Licht & Letters en huurder met betrekking tot verhuur,
levering, plaatsing of andere dienstverlening.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reserveringen, overeenkomsten,
leveringen en diensten van Licht & Letters.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het plaatsen van een reservering of akkoord geven op een offerte verklaart huurder akkoord te
gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 — Offertes en reserveringen
Alle offertes van Licht & Letters zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een reservering is definitief nadat Licht & Letters deze schriftelijk heeft bevestigd per e-mail,
WhatsApp of ander schriftelijk kanaal.
Licht & Letters behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren wanneer de locatie,
omstandigheden of aard van het evenement naar oordeel van Licht & Letters niet geschikt zijn voor
veilige plaatsing of gebruik van de lichtletters.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief of exclusief btw zoals vermeld in de offerte of prijsopgave.
Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te zijn voldaan vóór aanvang van de huurperiode.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Licht & Letters zich het recht voor om de reservering te annuleren of
levering/plaatsing op te schorten.
Eventuele extra kosten, zoals parkeerkosten, wachttijd, extra transportkosten of kosten door wijziging
van locatie of planning, kunnen achteraf worden doorberekend aan huurder.
Artikel 5 — Huurperiode
De huurperiode wordt vooraf overeengekomen en schriftelijk bevestigd.
Wanneer de lichtletters langer worden gebruikt dan afgesproken, kan Licht & Letters extra huurkosten
in rekening brengen.
Huurder mag het gehuurde niet verplaatsen, doorverhuren of aan derden in gebruik geven zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Licht & Letters.
Artikel 6 — Levering, plaatsing en ophalen
Licht & Letters zorgt, tenzij anders overeengekomen, voor levering, plaatsing en ophalen van de
lichtletters.
Huurder is verantwoordelijk voor een goed bereikbare, veilige en geschikte plaatsingslocatie.
De plaatsingslocatie moet vrij zijn van obstakels en voldoende ruimte bieden voor veilige plaatsing
van de lichtletters.
Wanneer levering of plaatsing niet mogelijk is door omstandigheden op locatie, blijft huurder de
overeengekomen prijs verschuldigd.
Indien Licht & Letters door huurder, locatiebeheerder of derden moet wachten, kan extra wachttijd in
rekening worden gebracht.
Artikel 7 — Gebruik binnen en buiten
De lichtletters van Licht & Letters zijn geschikt voor gebruik binnen en buiten, mits geplaatst onder
geschikte en veilige omstandigheden.
Bij buitengebruik dient de locatie vlak, stabiel en veilig te zijn.
Huurder dient ervoor te zorgen dat de lichtletters niet worden blootgesteld aan extreme
weersomstandigheden, zoals storm, zware regenval, hagel, sneeuw of overstroming.
Licht & Letters mag besluiten de lichtletters niet of anders te plaatsen wanneer
weersomstandigheden of locatieomstandigheden naar haar oordeel onveilig zijn.
Bij buitengebruik blijft huurder verantwoordelijk voor schade, vermissing of diefstal gedurende de
huurperiode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 8 — Stroomvoorziening
Huurder zorgt voor een veilige en werkende stroomvoorziening op of nabij de plaatsingslocatie, tenzij
anders overeengekomen.
De stroomvoorziening moet geschikt zijn voor het veilig aansluiten van de lichtletters.
Licht & Letters is niet aansprakelijk voor stroomstoringen, onvoldoende stroomcapaciteit of gebreken
aan de stroomvoorziening van de locatie.
Artikel 9 — Schade, vermissing en diefstal
Huurder dient zorgvuldig om te gaan met het gehuurde.
Schade, vermissing of diefstal van het gehuurde tijdens de huurperiode komt voor rekening van
huurder, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Licht & Letters.
Onder schade wordt onder andere verstaan: breuk, vochtschade, brandschade, beschadiging aan
hout, verlichting, bedrading, dimmers, stekkers of andere onderdelen.
Licht & Letters is gerechtigd reparatie-, schoonmaak- of vervangingskosten aan huurder door te
berekenen.
Huurder dient schade, vermissing of diefstal direct aan Licht & Letters te melden.
Artikel 10 — Annulering door huurder
Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering door huurder gelden de volgende annuleringskosten, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen:
• Annulering meer dan 30 dagen vóór het evenement: kosteloos of alleen reeds gemaakte
kosten.
• Annulering tussen 14 en 30 dagen vóór het evenement: 25% van het totaalbedrag.
• Annulering tussen 7 en 14 dagen vóór het evenement: 50% van het totaalbedrag.
• Annulering binnen 7 dagen vóór het evenement: 100% van het totaalbedrag.
Wanneer huurder de datum wil verplaatsen, denkt Licht & Letters graag mee. Verplaatsing is alleen
mogelijk op basis van beschikbaarheid.
Artikel 11 — Annulering door Licht & Letters
Licht & Letters mag de overeenkomst annuleren of wijzigen wanneer uitvoering redelijkerwijs niet
mogelijk is, bijvoorbeeld door overmacht, ziekte, schade aan materialen, extreme
weersomstandigheden, onveilige situaties of andere omstandigheden buiten haar macht.
In dat geval zal Licht & Letters, waar mogelijk, zoeken naar een passende oplossing of alternatief.
Wanneer geen alternatief mogelijk is, ontvangt huurder reeds betaalde bedragen terug voor zover de
dienst niet is geleverd.
Licht & Letters is in dat geval niet aansprakelijk voor aanvullende schade, gevolgschade of kosten van
huurder.
Artikel 12 — Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waardoor Licht & Letters haar verplichtingen
niet of niet volledig kan nakomen en die buiten haar invloed ligt.
Hieronder vallen onder andere: extreme weersomstandigheden, brand, diefstal, schade aan
materialen, ziekte, verkeersproblemen, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen of andere
onvoorziene omstandigheden.
Bij overmacht heeft Licht & Letters het recht de overeenkomst te verplaatsen, te wijzigen of te
annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
Licht & Letters is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, verplaatsing door
huurder of derden, ongeschikte plaatsing, gebrekkige stroomvoorziening of omstandigheden op
locatie.
Licht & Letters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet,
reputatieschade of teleurstelling door het niet of beperkt kunnen gebruiken van de lichtletters.
De aansprakelijkheid van Licht & Letters is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is
betaald, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Huurder is verantwoordelijk voor schade aan personen, goederen, locatie of derden die ontstaat door
gebruik van het gehuurde tijdens de huurperiode, tenzij deze schade aantoonbaar is veroorzaakt
door Licht & Letters.
Artikel 14 — Veiligheid
Huurder mag geen wijzigingen aanbrengen aan de lichtletters, bekabeling, stekkers, dimmers of
andere onderdelen.
Het is niet toegestaan om op de lichtletters te klimmen, eraan te hangen, deze te verplaatsen of
materialen eraan te bevestigen zonder toestemming.
Kinderen en gasten dienen uit de buurt te blijven van bekabeling en aansluitpunten.
Wanneer een onveilige situatie ontstaat, dient huurder Licht & Letters direct te informeren en het
gebruik van de lichtletters te stoppen.
Artikel 15 — Foto’s en promotie
Licht & Letters mag foto’s of video’s maken van de geplaatste lichtletters voor promotionele
doeleinden, zoals website, social media of portfolio, tenzij huurder vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Licht & Letters zal geen herkenbare personen prominent publiceren zonder toestemming, tenzij
huurder of de betreffende personen hiervoor toestemming hebben gegeven.
Artikel 16 — Klachten
Klachten over de levering, plaatsing of kwaliteit van het gehuurde dienen zo snel mogelijk, bij
voorkeur direct tijdens het evenement of uiterlijk binnen 48 uur na afloop, schriftelijk te worden
gemeld.
Licht & Letters krijgt de gelegenheid om een klacht te beoordelen en waar mogelijk op te lossen.
Klachten geven huurder niet automatisch recht op korting, schadevergoeding of opschorting van
betaling.
Artikel 17 — Privacy
Licht & Letters verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van reserveringen,
communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden niet zonder reden
gedeeld met derden.
Artikel 18 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Wanneer dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.